Cancellation policy

Politique d’annulation

Avant l’expédition

Les clients peuvent demander l’annulation d’une commande avant son expédition en contactant info@mueblespeca.com dès que possible.

Veuillez inclure les informations suivantes :

• « ANNULATION DE COMMANDE » dans l’objet de l’e-mail ;
• Numéro de commande ;
• Nom du client ;
• Adresse e-mail utilisée pour passer la commande.

L’annulation avant l’expédition n’est pas garantie, car les commandes peuvent être traitées rapidement.

Mueblespeca vérifiera l’état de la commande et confirmera si l’annulation est possible.

Si l’annulation est possible et que le paiement a déjà été effectué, Mueblespeca remboursera le montant payé en utilisant le moyen de paiement initial, dans la mesure du possible.

Après l’expédition

Une fois que la commande a été remise à l’entreprise de transport ou au service de messagerie, il est possible qu’elle ne puisse plus être annulée.

Les clients peuvent toutefois exercer leur droit légal de rétractation ou utiliser la politique commerciale de retours, le cas échéant, comme décrit dans la Politique de retours et de remboursements.

Nous contacter

Nom de la boutique : Mueblespeca
Téléphone : +34 948 78 09 12
E-mail : info@mueblespeca.com
Adresse : Avenida Navarra 13, 31591 Corella, Navarre, Espagne
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, heure d’Europe centrale, CET.